TERMS OF SERVICE 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社がウェブサイト、予約システム、公式LINEその他の方法で掲載する利用案内、注意事項、料金表その他のルールは、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と前項のルールが矛盾する場合は、別段の定めがない限り、本規約が優先します。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、ビデオ会議システム等を利用し、自宅その他会員が選択した場所から、トレーナーによるグループレッスン、パーソナルレッスンその他当社所定のサービスを受けられるオンラインフィットネスサービスです。
2. 各プランのレッスン回数、予約可能数、提供内容その他の詳細は、当社ウェブサイトまたは申込画面に表示します。
3. 本サービスは、医療行為、診断、治療またはリハビリテーションを目的とするものではなく、特定の運動効果、減量、症状の改善その他の成果を保証するものではありません。

第3条（営業時間等）

1. 本サービスの通常営業時間は、次のとおりです。
   • 火曜日から金曜日：午前8時から午後1時まで、および午後5時から午後10時まで
   • 土曜日、日曜日および祝日：午前8時から午後6時まで
2. 月曜日は定休日とします。また、年末年始、夏季休暇その他当社が定める休業日があります。
3. レッスンの実施日時は、営業時間内に当社が別途公開するスケジュールによります。
4. 設備保守、研修、講師の都合その他の理由により、当社は営業時間または休業日を変更することがあります。この場合、当社は可能な限り事前に会員へ通知します。

第4条（会員登録および利用契約の成立）

1. 利用希望者は、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意し、当社所定の方法により、真実かつ正確な情報を登録して申し込むものとします。
2. 利用契約は、当社が申込みを承諾し、会員登録の完了を通知した時点で成立します。
3. 未成年者が申し込む場合は、法定代理人の同意を得なければなりません。
4. 当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、登録を承諾しないことがあります。
   • 登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   • 過去に本規約違反等により利用停止または登録取消しを受けた場合
   • 反社会的勢力に該当し、または関係を有すると当社が合理的に判断した場合
   • その他、本サービスの安全または適切な運営に支障があると当社が合理的に判断した場合

第5条（登録情報およびアカウントの管理）

1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で変更または通知するものとします。
2. 会員は、ID、パスワード、予約用URLその他の認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または共有してはなりません。
3. 認証情報の不正利用が判明した場合、会員は直ちに当社へ連絡するものとします。

第6条（料金プラン）

1. 本サービスの月額会費は、次のとおりです（いずれも消費税込みの価格です。）。
   • ベーシックプラン：月額6,000円（グループレッスン月4回）
   • プレミアムプラン：月額9,900円（グループレッスン月8回内パーソナルレッスン月1回）
   • プラチナプラン：月額14,000円（グループレッスン受け放題およびパーソナルレッスン月1回）
2. 入会金、体験料金、追加レッスン料金、オプション料金その他の費用は、当社ウェブサイトまたは申込画面に表示します。
3. 当社は、法令に従い、料金またはプラン内容を変更することがあります。既存会員に適用する変更については、相当な予告期間を設けて通知します。

第7条（支払方法および契約更新）

1. 会員は、当社が指定するクレジットカードその他の決済方法により利用料金を支払います。
2. 月額プランの契約期間は、毎月1日から当月末日までの1か月間とします。会員が第11条に定める期限までに解約手続を完了しない限り、利用契約は同一プランで1か月ごとに自動更新されます。
3. 月額会費の決済日は、原則として毎月1日とします。
4. 月の途中から利用を開始する場合、利用開始日を含む月の月額会費は無料とし、翌月1日に最初の月額会費を決済します。初月期間について、日割り料金が発生いたします。ただし、入会金、オプション料金その他月額会費以外の料金は、申込時に表示する条件に従います。
5. 決済が完了しなかった場合、当社は会員に支払方法の変更または未払金の支払いを求め、本サービスの提供を一時停止することができます。
6. 会員が支払いを遅滞した場合、当社は法令の範囲内で遅延損害金を請求できるものとします。

第7条の2（キャンペーンの適用条件）

1. 入会金無料、料金割引、無償提供その他のキャンペーン特典（以下「キャンペーン特典」といいます。）の適用を受けて入会した会員は、申込時に別途明示された条件に従うものとします。
2. 最低継続期間を3か月とするキャンペーンでは、初回の月額会費が決済される月を第1月として、連続する3か月間を最低継続期間とします。月の途中から利用を開始し、初月の月額会費が無料となる場合、当該日割り月は最低継続期間に含まれません。
3. 前項の最低継続期間が満了する前に、会員の都合により解約した場合、当該キャンペーン特典は失効します。この場合、会員は、キャンペーンにより免除された入会金および月額会費の割引額その他キャンペーン内容に応じて割引または免除された金額を、解約時に支払うものとします。
4. 前項に基づく精算額は、通常料金とキャンペーン適用料金との差額の合計額とし、対象となる入会金、各月の月額割引額、その他の特典額またはその計算方法を、申込時の最終確認画面に明示します。
5. 最低継続期間中は、休会することができません。
6. 当社の責めに帰すべき事由による解約、法令上会員に解約または取消しの権利が認められる場合その他当社が相当と認める場合は、第3項および第4項を適用しないことがあります。

第8条（レッスンの予約およびキャンセル）

1. 会員は、当社所定の予約システムその他当社が指定する方法でレッスンを予約するものとし、予約完了の表示または通知がされた時点で予約が成立します。
2. レッスンの予約および予約キャンセルは、当該レッスン開始時刻の12時間前まで受け付けます。
3. レッスン開始時刻の12時間前を過ぎたキャンセル、無断欠席または会員側の通信環境・機器の不具合により受講できなかった場合は、原則として当該レッスンを1回受講したものとして取り扱い、振替または返金は行いません。ただし、当社がやむを得ない事情があると認めた場合はこの限りではありません。
4. 会員がレッスン開始時刻に遅れた場合、予定終了時刻の延長は行いません。安全確保上必要な場合、トレーナーは途中参加を断ることができます。
5. 当社の都合によりレッスンを中止した場合、当社は振替、受講回数の返還その他合理的な方法で対応します。
6. 月内に利用しなかった受講回数は、翌月以降へ繰り越すことができません。ただし、当社の都合による休講その他当社が別途認めた場合を除きます。

第9条（オンライン受講環境）

1. 会員は、当社が指定するビデオ会議システム、通信回線、端末、カメラ、マイクその他本サービスの利用に必要な環境を、自己の責任と費用で準備するものとします。
2. 会員は、利用する外部サービスの規約を遵守するものとします。
3. 会員側の通信障害、端末の故障、アプリの設定不備その他会員側の事情により受講できなかった場合、当社は返金または振替の義務を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
4. 会員は、安全に運動でき、第三者のプライバシーを侵害しない十分なスペースを確保するものとします。

第10条（プラン変更）

1. 会員は、公式LINEから当社へ申告することにより、プラン変更を申し込むことができます。
2. 翌月からのプラン変更を希望する場合、会員は当月10日までに手続を完了するものとします。当月10日を過ぎて手続が完了した場合、変更後のプランは原則として翌々月1日から適用されます。
3. プラン変更の受付は、当社が必要事項を確認し、手続完了の通知を送信した時点で完了します。
4. 変更に伴う料金その他の条件は、申込画面または当社ウェブサイトに表示します。

第11条（退会・解約）

1. 会員は、公式LINEから当社へ申告することにより、退会・解約を申し込むことができます。
2. 当月末での退会・解約を希望する場合、会員は当月10日までに手続を完了するものとします。当月10日を過ぎて手続が完了した場合、翌月1日に翌月分の利用料金が決済され、退会・解約日は原則として翌月末日となります。
3. 退会・解約の受付は、当社が必要事項を確認し、手続完了の通知を送信した時点で完了します。公式LINEで申告しただけでは、手続が完了しない場合があります。
4. 退会の効力が生じる日までは本サービスを利用できます。
5. 法令上返金が必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払済みの入会金および利用料金は返金せず、日割り精算も行いません。
6. 退会時に未払債務がある場合、会員は直ちにこれを支払うものとします。
7. キャンペーン適用会員が最低利用期間中に解約する場合は、第7条の2が適用されます。

第12条（休会）

1. 会員は、公式LINEから当社へ申告することにより、月単位で休会を申し込むことができます。
2. 翌月1日からの休会を希望する場合、会員は当月10日までに手続を完了するものとします。当月10日を過ぎて手続が完了した場合、休会開始日は原則として翌々月1日となります。
3. 休会期間中の休会費は、月額1,100円（消費税込み）とし、毎月1日に決済します。
4. 休会の受付は、当社が必要事項を確認し、手続完了の通知を送信した時点で完了します。
5. 休会期間中は、通常プランに含まれるレッスンを利用できません。休会月の受講回数は、休会終了後へ繰り越すことができません。
6. 休会からの復帰を希望する場合、会員は復帰希望月の前月10日までに公式LINEから申告するものとします。当該期限を過ぎた場合の復帰日は、原則として翌々月1日となります。
7. 休会可能期間に上限はありません。休会中も利用契約は継続し、会員から退会・解約の申出または復帰の申出がない限り、休会状態および休会費の決済は1か月ごとに自動更新されます。
8. 第7条の2に定めるキャンペーンの最低継続期間中は、休会を申し込むことができません。

第13条（健康状態および安全管理）

1. 会員は、自己の健康状態、体力および運動環境を確認し、自らの責任において無理のない範囲で本サービスを利用するものとします。
2. 次のいずれかに該当する場合、会員は受講前に医師へ相談し、必要に応じて医師の許可を得るものとします。
   • 妊娠中または産後間もない場合
   • 心臓疾患、呼吸器疾患、高血圧、糖尿病、骨・関節・神経系の疾患その他の持病がある場合
   • 手術後、治療中、服薬中または医師から運動を制限されている場合
   • 痛み、発熱、めまい、息苦しさ、強い疲労感その他の体調不良がある場合
3. 会員は、健康状態や既往歴等についてトレーナーから確認を受けた場合、安全な指導に必要な範囲で正確に申告するものとします。
4. 運動中に痛み、めまい、吐き気、動悸、息苦しさその他の異常を感じた場合、会員は直ちに運動を中止し、必要に応じて医療機関を受診するものとします。
5. トレーナーは、安全確保のため必要と判断した場合、レッスンへの参加を断り、または中止させることができます。
6. 緊急時に当社またはトレーナーが救急要請その他合理的な対応を行うことがありますが、オンラインサービスの性質上、会員の所在場所で直接救護できることを保証するものではありません。

第14条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用に際し、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社、トレーナー、他の会員または第三者への誹謗中傷、差別、脅迫、迷惑行為またはハラスメント
3. 本サービスの運営を妨害し、またはシステムへ不正アクセスする行為
4. アカウント、予約URLまたはレッスン参加URLを第三者へ共有する行為
5. 当社の許可なく、レッスンを録音、録画、撮影、スクリーンショットまたは配信する行為
6. 当社の教材、動画、画像、文章、プログラムその他のコンテンツを無断で複製、転載、販売、公開または第三者へ提供する行為
7. レッスン中に他の会員の氏名、映像、音声その他の個人情報を収集または利用する行為
8. 営業、勧誘、宗教活動、政治活動その他本サービスの目的外で利用する行為
9. 飲酒、薬物使用その他安全に運動できない状態で参加する行為
10. その他、当社が本サービスの安全または適切な運営を著しく妨げると合理的に判断する行為

第15条（知的財産権）

1. 本サービスに関する教材、動画、画像、文章、音声、商標、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 会員は、個人的な受講目的の範囲を超えて、これらを利用してはなりません。

第16条（撮影・録音等）

1. 当社が品質向上、研修、安全管理または広告宣伝のためレッスンを録画、録音または撮影する場合、目的、利用範囲および保存期間等を事前に通知し、法令上必要な同意を取得します。
2. 会員の顔、氏名、音声、体験談等を広告、SNSまたはウェブサイトに利用する場合、当社は別途本人の明示的な同意を得ます。会員は、同意しないことを理由に不利益な取扱いを受けません。

第17条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。
2. 健康状態、既往歴、身体測定情報その他、安全な指導のために取得する情報は、利用目的を明示し、必要な範囲で取り扱います。
3. 外部の予約、決済、ビデオ会議または連絡サービスを利用する場合、当該サービスの提供に必要な範囲で情報が取り扱われることがあります。

第18条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。
   • システム、通信設備等の保守、点検または更新を行う場合
   • 火災、停電、地震、台風、感染症、通信障害その他の不可抗力が生じた場合
   • 外部サービスの停止、障害または仕様変更が生じた場合
   • その他、当社が本サービスの安全または運営上必要と合理的に判断した場合
2. 当社が本サービスを終了する場合、緊急かつやむを得ない場合を除き、相当な予告期間を設けて会員へ通知します。
3. 当社の責めに帰すべき事由により、会員が相当期間サービスを利用できなかった場合、当社は未提供分の振替、利用期間の延長、返金その他合理的な対応を行います。

第19条（利用停止・登録取消し）

1. 当社は、会員が次のいずれかに該当する場合、事前に通知または催告することなく、利用停止、予約取消し、登録取消しまたは利用契約の解除を行うことができます。ただし、違反が軽微で是正可能な場合は、可能な限り是正の機会を設けます。
   • 本規約に違反した場合
   • 利用料金を支払わない場合
   • 登録情報に重大な虚偽がある場合
   • 他の会員またはトレーナーの安全、権利またはプライバシーを害した場合
   • 当社からの重要な連絡に相当期間応答しない場合
   • その他、会員としての登録継続が困難な重大な事由がある場合
2. 会員の責めに帰すべき重大な事由により契約を解除した場合、当社は法令に反しない範囲で、支払済み料金を返金しないことがあります。

第20条（免責および損害賠償）

1. 当社は、本サービスの内容について合理的な注意をもって提供しますが、特定の成果、効果、正確性、完全性または特定目的への適合性を保証するものではありません。
2. 当社は、当社の責めに帰すことのできない事由により会員に生じた損害について責任を負いません。
3. 当社の軽過失により会員に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、当該損害が生じた月に会員が支払った月額利用料金を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、会員の生命または身体に生じた損害で法令上制限が認められない場合、その他消費者契約法等により本項の制限が無効となる場合は、この限りではありません。
4. 会員が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用でこれを解決し、その責めに帰すべき範囲で損害を賠償するものとします。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、これらと社会的に非難される関係を有しないことを表明し、将来にわたり保証します。
2. 相手方が前項に違反した場合、当事者は何らの催告なく契約を解除することができます。

第22条（規約の変更）

1. 当社は、法令の定めに従い、変更が会員一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合、本規約を変更することができます。
2. 当社は、変更内容および効力発生日を、ウェブサイト、公式LINE、電子メールその他適切な方法により、効力発生日までに周知します。
3. 会員に重大な不利益を与える変更については、相当な予告期間を設けます。

第23条（通知）

1. 当社から会員への通知は、登録された電子メールアドレス、公式LINE、会員ページ、ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で行います。
2. 会員が連絡先の変更を届け出なかったことにより通知を受領できなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとして取り扱うことがあります。

第24条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第25条（分離可能性）

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とします。

第26条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社と会員は誠実に協議して解決を図ります。
3. 協議により解決しない場合、［当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所］を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別の管轄が認められる場合を妨げません。